24小時不間斷！教育部華中師范大學心理援助熱線平臺全天候服務

2020-03-03 21:54:34 來源：教育部新聞辦作者：

摘要：

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，教育部充分發(fā)揮高校心理學優(yōu)勢，用最快速度、最強資源建成教育部華中師范大學心理援助熱線平臺，短時間內迅速成為撫慰人們心靈的溫暖港灣和同“心”戰(zhàn)“疫”的重要支撐。在完成咨詢隊伍擴容和網絡平臺升級后——

自2020年3月3日起

實現(xiàn)全天候24小時

面向公眾開放

服務對象和服務方式

該平臺特別面向以下三類人群提供精準心理援助——

湖北省及武漢市防疫工作一線的醫(yī)護人員

新冠肺炎患者及家屬

公安干警及安保人員

同時面向公眾提供服務

求助者可通過以下三種方式免費進行心理咨詢：

方式一：撥打心理援助熱線電話

4009678920

010-67440033

027-59427263

方式二：微信咨詢

掃描上方二維碼，關注“青少年網絡心理與行為教育部重點實驗室”微信公眾號，點擊菜單欄中的“心理熱線”即可接入。

方式三：小程序咨詢

掃描上方小程序碼，點擊“立即咨詢”即可使用。

平臺集結了哪些專業(yè)力量？

一起來了解

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平臺支撐

平臺匯聚了1200 多所高校和其它機構的專業(yè)志愿人員，已有輪值和后備心理咨詢師4000 余位，督導師200 余位。已經多次開展多批次熱線技能培訓。

該平臺由教育部應對新冠肺炎疫情工作領導小組辦公室牽頭，在華中師范大學“青少年網絡心理與行為教育部重點實驗室”已有心理援助熱線平臺的基礎上，組建新的“教育部華中師范大學心理援助熱線平臺”，并發(fā)動教育部心理學類專業(yè)教學指導委員會、全國應用心理專業(yè)學位研究生教育指導委員會、高等學校心理健康教育專家指導委員會和中國心理學會“安心行動”網絡，廣泛動員來自全國的經驗豐富、資質優(yōu)良的心理咨詢專業(yè)人員加入。

該平臺由華中師范大學心理學院、青少年網絡心理與行為教育部重點實驗室、人的發(fā)展與心理健康湖北省重點實驗室、校心理健康教育中心具體組織運行。熱線平臺聯(lián)合中國心理學會臨床心理學注冊工作委員會、網絡心理專業(yè)委員會、臨床心理學專業(yè)委員會等組織，并依托騰訊教育、騰訊社會研究中心技術支持，共同開展疫情心理援助。

責任編輯：黃冠宇

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